（车讯）“旗”心抗疫 共铸高光时刻

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当“双11”交易量连续超过2019年的历史峰值时，物流订单量和配送速度的连续突破也创下新纪录。

根据新秀网络的数据，2019年天猫“双11”物流订单仅用了16小时33分钟就突破了10亿件，比2018年提前了6小时45分钟。2019年11月12日零时，天猫“双11”的最终物流订单量也定为12.92亿件。

随着全球消费者带来新的消费狂欢，世界物流奇迹再次诞生。根据国家邮政局此前发布的预测，预计从11月11日至18日，快递行业处理的快递业务将达到28亿件。当物流日订单规模再次超过10亿时，通达部(申通、童渊、中通、大云)、顺丰快递、京东物流等快递公司均在全国配送时间内实现了新的突破。

正如菜鸟网总裁林菀所说，物流订单不断增加的记录令人耳目一新，这是新消费带来的中国强劲内需的集中爆发，也使“双11”成为世界上独一无二的物流考验。

再次刷新世界物流记录(600628，诊断库存)

在最终付款交付后，物流已成为所有以前的“双11”社会最关心的问题。2018年，“双11”中国快递进入了每天10亿订单的新时代，新的物流世界纪录再次诞生，达到12.92亿件。与此同时，全国物流时效性进入了一个新阶段。

11月11日8: 01，天猫“双11”送出了第100个包裹，比去年少了59分钟。自2013年以来，相同数量订单的交付时间缩短了40小时。

数据显示，在过去的六年里，天猫“双十一”的包裹量已经从1.52亿飙升了近七倍，达到10.42亿，但1亿个包裹的交付时间却加快了6.5天，只有2.5天。经过10年的高峰体验，中国快递业也拥有了更加稳定高效的服务能力。

在已发布数据的快递公司中，中通快递11日15: 52的订单量超过1.5亿，比去年提前7小时53分钟，预计当天“双十一”的订单量将超过2亿；童渊快递比2018年提前4小时08分钟订购“突破1亿元”。在时效性方面，“通达部”也在2019年首次向社会承诺，将在长江三角洲地区72小时内交付。

除了通达百货，今天的“双11”不再是单一玩家的游戏，物流企业的“新起点”也显示出强大的竞争力。

京东物流今年实现了极快的10分钟网上购物订单。在极速的背后，是大数据驱动和全链接精细化操作的结果。即客户在京东前台输入商品后，系统根据客户的收货地址、商店库存、发货时间等将订单分配到最近的商店。，然后商店立即发货，并在第一时间将快递发送给顾客。

京东物流体验担保中心负责人周利芳表示，“双十一”京东物流b2b业务量同比增长270%以上，冷链单品业务量同比增长215%，个人快递业务同比增长近8倍。11月11日，单笔云仓库业务同比增长5倍以上。同时，90%的区县实现了24小时服务，这在一定程度上将全国物流时效性提升到了一个新的阶段。

2019年是苏宁零售布局完成后的第一个“双11”。在这“双11”中，苏宁的“随时”产品已经在北京、杭州、沈阳、Xi等18个城市推出。在武汉，“随时”送货只需5分钟，而苏宁乐购(002024)平台送货只需12分钟。

就大宗物流而言，古德物流在11月11日清晨仅用12分钟就完成了一项配送服务。这也是2019年由“双11”固特异物流完成的第一个电、电、运、装一体化服务。德邦快递用了1分钟成功收货，5分钟到达客户楼下。整个旅程只花了13分钟，创造了第一个订单德邦“双11”快递。

此外，在今年6月正式开业后，小米物流的横向空的诞生引起了业界的关注。在“双11”那天，小米物流在Xi的首次配送只用了17分57秒。

国家邮政局此前发布预测称，据估计，从11月11日至18日，快递业处理的快递业务将达到28亿件。据了解，为弥补高峰期码头交货能力的不足，各快递企业普遍加强了码头人员、场地和车辆的储备，临时增加了近40万人，同时增加了对网点快递员的奖励和派送奖励。

全程技术合作运营

随着双十一购物狂潮接近尾声，对物流公司的考验才刚刚开始。

在“双11”的第11年，物流订单数量增加了近10倍。无论是实现全国24小时递送，还是及时递送不断刷新总量的包裹，都比数以千计的快递兄弟争分夺秒更重要，更重要的是全过程技术协调的支持。

菜鸟网总裁林菀在介绍“双十一”物流运作时表示:“天猫的“双十一”已经过了应对堆资源的阶段，但有必要通过数字化手段来盘活每一个物流要素，使其运作更加充分、高效。”

林菀认为，解决“双十一”物流问题的关键在于整个环节中的“数字智能”。随着新兴电子面板的普及和物联网技术的深入，每一个包裹、每一个物流人员、每一辆汽车、每一个仓库都成为一个数字节点，连接成一个数字智能网络。

“在‘双11’期间，在这个智能物流主干网上，全球3000家快递物流公司通力合作，让包裹顺利送达，带来更好的物流体验。”他说。

值得注意的是，就在11月8日之前，阿里巴巴集团宣布，为了不断增加智能(601519)物流的投资，加强商业运营系统的物流基础设施，已经牵头完成了对菜鸟网的新一轮增资，这也被认为是快递行业数字化进程的进一步加快。

京东实现“90%区县24小时配送”的背后是供应链物流平台的持续建设。在刚刚举行的2019年全球智能物流峰会上，JD.com物流宣布将与合作伙伴携手打造供应链产业平台，以完整的供应链服务和供应链技术平台帮助行业发展。与此同时，在今年的“双十一”期间，京东25个亚洲第一智能物流园区全部投入使用，拥有70个不同级别的机器人(300024，诊断库存)仓库。

SF快递在今年“双11”期间实现了国内外运输能力的持续增长，其整体快递消化能力约为平时的两倍。其自身的航空公司空网络、快递网络和同城网络将形成与高铁网络高效融合的“四大网络”,并将首次在业务高峰期投资自动称重仪表和自动装卸机器人，有效提高关键环节的工作质量和效率。

与此同时，为了顺应电子商务平台的预售趋势，SF快递也推出了智能供应链产品，利用大数据技术预测数量需求，实现分钟配送。德邦快递在“双11”之前升级了自动分拣系统和站点，并将大数据算法应用于路线调整和规划。

此外，菜鸟还在今年首次推出了大规模的预售订单下沉，并提前10公里内交付给消费者，从而确保了大量“双11”订单在清晨支付最后一笔货款，并在清晨交付给消费者。

正如中国物流学会的杨大庆所说，快递企业只有数字化、智能化才能应对不断增长的业务规模，必须逐步实现人、车、库、货的数字化和互联互通。事实上，不仅快递企业，而且整个物流业都在迎接技术带来的全面洗礼。

值得一提的是，随着包裹数量的增加，过度包装和快递垃圾一度成为“双十一”狂欢后不可避免的麻烦，而今年的“双十一”，绿色物流成为一大亮点。

据林菀介绍，新秀的“返箱计划”已经在全面升级中实施。中国除了4万个新站外，还有童渊、中通、申通、大云、白石等3.5万个快递网点，均可接收快递包裹，分类回收再利用，形成环保循环。截至11月11日12: 00，已有2000多万人承诺加入在线“双11”绿色行动。SF快递还透露，可回收快件箱将在“双11”期间大规模投入使用，并有望在未来逐步取代纸箱。

同时，京东物流体验保障中心负责人周利芳表示，在“双11”期间，京东物流通过运用仓储作业、回收包装、减肥带、电子运单、绿色回收、绿色运输等方式，减少了4万多吨快递垃圾，其中密封带减薄1860多万米，新鲜循环保温箱使用140万次，智能耗材推荐准确率达到96.5%以上。