（经济）防疫有保障　进小区仍难——“快递小哥”复工现状调查

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2020年1月8日，河北省石家庄市鹿泉区行政审批局与鹿泉区邮政公司举行免费发放许可证签约仪式。鹿泉区行政审批局围绕“为人民服务解决问题”这一专项行动，广泛听取企业和群众的意见和建议，以群众反映的工作难、慢等热点问题为突破口，不断拓展新的服务模式和渠道，努力让企业和群众体验到“一次跑”的便利，有效提高了企业和群众的获得感和满意度。

为了进一步方便劳动人民，打通审批事项“最多跑一次”的“最后一公里”，解决群众提交审批申请后反映需要再跑一次领取证照的问题，禄劝区行政审批局采取了创新服务措施。2019年11月，联合区邮政公司开通了许可证特快专递免费投递服务，邮政公司落户行政审批服务大厅，开启了试运行的窗口。人们到大厅窗口申请44种许可证，如营业执照和排污许可证。提交材料后，他们可以自愿确认并提供相关的邮寄信息，实现免费邮寄。没有必要来回奔波，邮寄费用将由政府支付。

开通了免许可证邮件服务，服务和取证由“上门收件”改为“上门发送”，并将“最多运行一次”的改革延伸到服务的末端。经过两个月的试运行，许可证免费邮寄服务有效地解决了企业和群众往返政务大厅费时费力等诸多不便。“企业成本”和“政府成本”实现了“双下降”，得到了广大企业和群众的肯定。这是禄劝区行政审批局在推行“24小时”工作机制、“主动提醒”领证服务、开通政府与银行合作的网上证照(照片)后采取的又一便利措施，让企业和人民真正享受到“量身定做”的细节服务。(照片:何志敏)

编者:纪爱玲