（教育）2016年我市网络消费投诉592起

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目前疫情仍不明朗，给中国经济发展和企业跨国经营带来一定的不确定性。对于中国企业来说，今年的重大风险防控任务尤为严峻。

根据迪博企业风险管理技术有限公司发布的《中国企业风险报告》(以下简称“报告”)，2020年中国企业面临的主要风险是重大突发事件风险、市场竞争风险、投资风险、政策风险、科技创新风险、采购和供应链管理风险、国际业务风险、人力资源风险、宏观经济风险和安全环保风险。

报告显示，45.83%的上市公司认为重大传染病、自然灾害等重大突发事件的风险是目前企业面临的主要风险。其中，92.59%的公司认为全球COVID-19爆发将会给企业带来更大的风险。如果疫情导致工作延期恢复和供应链受阻，企业绩效的实现将面临更大的压力；疫情将对全球宏观经济产生巨大影响，企业面临的市场环境不容乐观。

45.66%的上市公司认为市场竞争风险是企业目前面临的主要风险。竞争是市场经济的必然特征，特别是对于那些行业集中度低、行业完全竞争的企业，它们面临着更加激烈的市场竞争。具体来说，目前上市公司面临的市场竞争风险主要表现为市场供求失衡导致竞争加剧，市场竞争呈现出新的特征。市场竞争将趋向于硬实力和软实力的综合竞争。从长远来看，企业未来的市场竞争将不仅是技术、价格、交付和服务等硬实力的竞争，也将是品牌、商业模式和渠道资源等软实力的竞争，行业竞争将趋向于综合竞争。

三分之一的上市公司提到投资风险，投资活动一直是企业实现内生增长和外延扩张的重要手段。然而，投资项目的复杂性、高投资、高回报和长周期决定了其固有风险高，难以决策和管理。在新模式和新领域带来的经验不足的压力下，投资后M&A一体化仍然是一个普遍问题。大规模投资M&A活动引发的管理风险是目前上市公司面临的主要投资风险。企业必须及时调整相应的管理策略和机制，完善相应的资源配置，有效整合子公司的资源，充分发挥整合的协同效应，从而实现1+1>2的目标，促进企业的长远发展。

就科技创新风险而言，在互联网、人工智能和科技信息化时代，技术升级周期越来越短，对企业的技术要求也越来越高。如果企业跟不上时代的步伐，不能根据市场和用户习惯的变化趋势，投入足够的资源进行新技术的研发，或者新技术的研发不及时或失败，都会对企业的产品创新和商业模式升级产生不利影响，进而影响企业的成长。技术创新滞后、新产品研发失败和核心技术泄漏是当前企业面临的风险问题。

报告指出，由于各行业技术进步的迅速发展，技术和产品的竞争水平日益提高。如果企业跟不上市场发展的步伐和国家产业政策的引导，就会及时研究开发新技术、新工艺和新产品；或者在未来，我们不能继续增加技术研发投资，加强技术创新能力，保持技术领先地位；或者不能通过差异化产品的不断创新和发展来满足客户的需求，并可能在性能、质量和价格上被竞争对手超越，从而导致企业技术和产品的市场竞争力下降，并可能对企业生产经营产生重大影响。