（要闻）解决骑手困局重在以人为中心

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李荷玉

“投降”来自庄子的著名散文《自由旅行》。这前后的完整故事如下:

姚已经准备好把世界交给了。他很谦虚，很有礼貌，但许由不相信。他说:“鸟巢在森林深处，但只有一个；延水河，但充满了。回到国王身边，什么都不给世界。”鹪鹩在森林里筑巢，但它只占据一根树枝；鼹鼠喝黄河的水，但只是填饱肚子。这句话已经演变成了中国人常说的话:“家里有钱，但一天只有三顿饭；广州有成千上万的建筑，但夜晚的睡眠只有六英尺。”。

姚舜禹一直是中国古代文化体系创造的理想君主典范。姚作为一个圣人，把世界献给了，一个被世人公认的圣人。这种美德行为在《庄子》中一直被推崇，具有强烈的讽刺意味。许由毫不留情地回答道:你管理世界，我管理自己，你管理得很好，我过得很愉快。我将为你统治世界，但这都是一个空洞的名声。让我们安定下来。回去休息吧。这个世界对我来说毫无用处。姚想用它来让世界闻名，但是他完全被羞辱了。

许由接着说:“虽然一个人不能死，但那具尸体，我希望你不要检查它，把它换掉。”

这句话的意思是，在很多人参与合作的大型活动中，例如祭祀活动，即使主厨不做饭，祭祀的负责人也不能放下工作为他做饭，即反对“越权”。“投降”后来被引申为放弃帮助他人做事的义务，也指越权或代表他人行事。

“自由旅行”的核心理念之一是走自己的路，保持自己的方式。反对“越权”就是强调这一点。人们做出自己的选择，走自己的路，也就是说，他们走自己的路，也就是自由；人们知道该做什么，对自己负责，尊重别人的行动和选择，也就是保持自己的责任，也就是界限。自由加边界——民主和文明的社会只能建立。每个人都可以保持自己的界限，不改变自己的界限；只有尊重他人的边界，不打扰他人，每个人才能自由。

就像交通一样。道路平坦有序很简单。它只需要走自己的路，保持自己的路，而不是无缘无故地故意加速或减速，更不用说改变和占领混乱。如果每个人都遵守秩序，那么每个人都是自由的。世界和谐有序也很简单，每个人都有“道”和“分”，每个人都做自己的事。世界上的各种纠纷，从世界大战到人际纠纷，大多是由“道”和“分”的问题引起的，导致了事情的不明朗。只有当每个人都能安定下来，站在自己的位置上，不越界，不侵犯他人，然后尽自己最大的努力，发挥自己的本性，他才能享受自己，获得自由。

个人会有自己的想法，有自己的一套标准，用自己的标准来干涉和限制别人，也要服从别人的标准。因此，人们经常在逃亡。因此，一方面，不要总是满足于让别人满意和快乐，而是要学会寻求自我安全和自我适应。另一方面，我们应该时刻提醒自己不要用自己的标准去干涉别人。

自我保障可以是自我满足的，自给自足可以是舒适的。在《自由旅行》(Free Travel)中，“各走各的路，各有各的保障”的最终目标是实现“各尽所能，各有所适”——如果一切都尽善尽美，那对每个人来说都很容易。在一个真正和谐文明的社会里，每个人都有自己的位置，发展自己的本性，定义自由和界限。

因此，“自由旅行”强调我们应该做我们想做的事情。规则和计划越简单，越清晰，越混乱。老子“无为而治”的关键是不要做得太多，不加区别，不做则乱，即不要走得太远，不要干涉和侵扰，最终实现“无为而治”。

另一位哲学大师杨朱说了一句令人震惊的话:“世界一毛钱也不好赚。”它最能反映个人如何积极、警惕地抵制各种外来入侵:我珍惜我看似微不足道的“一角钱”，即使你说只要我拔一毛钱，世界上每个人都能获利，我也不会拔一毛钱。乍一看，这种说法是非常消极的，但它包含了先进的进步概念“与生俱来的人权、自由和平等以及相互独立”。

“无”的真正含义在于:第一，不要因盲目追求外在的物质欲望而侵扰和伤害自己。第二，不要因为追求自己的利益而侵犯和伤害他人。第三，我们不应该因为所谓的集体利益、公共利益和公共道德而让别人侵犯和伤害自己。今天为这件事发一次脾气，明天让别人为那件事发一次脾气；今天，这个人用这个理由让你拔掉一根头发，明天，那个人用这个理由让你拔掉一根头发...头发虽小，却能积少成多，积少成多，积少成多，积少成多，积少成多，积习难改，直至人们失去原有的权威和界限。因此，杨朱说:“人人不亏一毛钱，人人不利于天下，天下有治。”这和上一篇文章讨论的事情是一样的——各走各的路，各走各的路，尊重边界，尊重权威，这是一个和谐文明的世界。

在实际工作中，简单而粗鲁的言语侵犯和人身侵犯很少发生，但往往以更隐蔽的形式出现。一般来说，那些出于自私自利的欲望而谋取某些利益，却不顾他人感受，给他人带来麻烦、烦恼和实际工作负担，进而破坏原作品“生态环境”的人，都属于侵扰。例如，道德诱拐是侵扰，过度活跃是侵扰，让每个人都跟随繁忙的日程是侵扰，让别人拿走东西并增加他们的负担是侵扰。还应该注意的是，其他人的工作有他们自己的痛苦、努力和节奏，所以不要不加区别地评论他们。许多看似改进、开拓和创新的建议实际上只是为了贬低别人和提升自己。这是工作场所的禁忌。如果你在集体场合这样做，大多数都是故意破坏的。

反对“越权”，坚持“无为”，就是教大家坚持和捍卫“道”和“分”，即“界”。不管上下级之间、权力阶层与平民阶层之间、亲戚朋友之间，甚至夫妻的子女与自己之间的亲密关系如何，彼此之间都应该有一个原则、个人权威、隐私的底线空。别人不应该侵犯我，我也不会干涉别人。在我和别人之间，在个人利益和集体利益之间，在个人事务和道德之间，在公共事务和道德之间，应该有一条线，不应该被混淆，被别人带走，或者被道德绑架。

在《逾越》中，一个巫师放弃他重要的祭祀工作去帮助厨师做饭，会立刻引起一系列的问题:谁来做巫师的工作？巫师能代替厨师吗？被替换的作品能保证质量吗？谁应对更换厨师时的错误负责？萨满擅离职守对祭祀工作的影响应该由谁来负责？这些问题仍然可以像雪球一样被问到。原因是“越权”导致权力、责任和工作的整体混乱。链条断裂，损坏只是局部的；然而，不规则和不合理的补救措施可能导致整个链条失控。

最和谐的工作环境和最有序的工作制度必须来自于各自的职责和明确的权力，而不是做事情的人不知道自己和别人应该做什么；这也不是表面的一团和气；更重要的是，不是工作的持续重叠降低了效率，人为地埋下了许多人际怨恨。

这是一个非常人道的氛围，以补充对方的平台，这也有助于一方支持来自各方的困难。然而，如果总是需要台湾的补充和支持，就必然会有管理问题——要么责任不清，秩序混乱，要么战略错误，永远不会有这样的和谐和互助。因此，一个好的团队必须有一个清晰的权力边界，反之亦然。

权威和边界在实际应用中有三层含义:第一，管理者不侵犯员工。一个拥有完美人格的控制经理，他必须干预一切并显示权威，通常只会让人发笑和慷慨大方；干涉指挥的每一个细节，但只根据自己的意愿把它作为标准，这肯定会破坏员工的积极性和创造性，很容易陷入僵化和偏差。当然，暴君独裁的管理者更可怕。他们不仅会直接侵犯甚至损害员工的身心健康，还会尽力发挥权力和人的作用，而不是职业发展。毕竟，他们是在逆历史文明的潮流而动。第二，员工之间不互相侵犯，不跨越国界，也就是说，他们履行自己的职责，维护自己的安宁。如上所述，帮助别人提建议或直接伸出援手也可能是一种侵犯；此外，你自以为是的善良很可能会出问题，从而给你自己和你的同事带来后续的麻烦；过度参与会导致责任混淆，这会让你陷入麻烦。第三，管理者不要人为地制造侵犯性的跨境人际关系，也就是说，他们应该创造自己的工作系统，而不是过度地依赖、关注和依赖某个职位和某个人，他们原本在言语、情境和实际权力分配上是平行的，从而导致“工作生态”的失衡和混乱。